Wat is Draagvlak Ophalen bij Verduurzaming?

Draagvlak is geen formulier dat bewoners tekenen. Het is het resultaat van vertrouwen en vertrouwen bouw je op door eerlijk en helder te communiceren, bewoners persoonlijk te ontmoeten en de tijd te nemen voor hun vragen. Pas als bewoners begrijpen wat er gaat komen, en waarom, kunnen ze een weloverwogen ja zeggen.

Onze aanpak voor draagvlak bestaat uit drie lagen die elkaar versterken.

De drie lagen

Laag 1: Informeren: de tijdlijn

Voordat er ook maar één bijeenkomst is, ontvangen bewoners een heldere informatiefolder met de tijdlijn van het traject. Wat gaat er komen? Wanneer? Wat wordt er van hen verwacht? Niet om ze te overladen met informatie, maar juist om ze voor te bereiden. Bewoners die weten wat er op hen afkomt, zijn bewoners die zich niet overvallen voelen. Dat is de basis voor alles wat daarna komt.

Laag 2: Ontmoeten: de 3-trapsraket

Wij geloven dat draagvlak begint bij contact. Persoonlijk, laagdrempelig en in de buurt zelf. Afhankelijk van het project kiezen we de meest passende combinatie van ontmoetingsmomenten:

• Huisbezoeken: het gesprek bij de bewoner thuis, op het moment dat het hen uitkomt.
• Informatiebijeenkomsten: een helder verhaal voor een grotere groep, met ruimte voor reacties.
• InformatieMarkt: bewoners lopen langs tafels en kiezen zelf welke informatie ze ophalen.
• ModelWoningsessies: zien en voelen wat de plannen betekenen in een echte woning.
• KoffieMoment of Soep in de Straat: informeel, buiten, met de buurt. Soms is de beste bijeenkomst geen bijeenkomst.

Laag 3: Verdiepen: nalezen en doorvragen

Een ontmoeting laat informatie beter landen. Bewoners ontvangen een BewonersMap waarin alles wat besproken is rustig nagelezen kan worden. En omdat er dan vaak nog vragen zijn, goede vragen, vragen die pas opkomen als de rust is teruggekeerd, plannen we altijd een Vraag & Antwoordmoment. Geen drempel, geen agenda, gewoon ruimte voor wat er leeft.

Wat maakt onze aanpak anders?

Strakke regie. Iedereen weet waar ze aan toe zijn: bewoners, de corporatie, de aannemer. Geen verrassingen, geen miscommunicatie, geen gemiste stappen.

Sterke communicatie. Niet alleen informeren, maar écht uitleggen. Zodat bewoners begrijpen waar we naartoe willen en waarom hun stem daarin telt.

Persoonlijke aandacht. We behandelen geen adressen, maar mensen. Ieder huishouden heeft zijn eigen situatie, zijn eigen vragen en zijn eigen tempo.

Goede koffie en zelfgebakken taart. Want een bewoner die zich welkom voelt, staat open voor een gesprek. En een goed gesprek is het begin van draagvlak.

Wat levert het op?

• bewoners die begrijpen wat er gaat komen en zich niet overvallen voelen;
• een hoge opkomst bij bijeenkomsten en een hoge respons op de stemming;
• de vereiste 70% instemming en vaak meer;
• bewoners die het traject als positief ervaren, ook als het intensief is;
• een corporatie die haar bewoners écht heeft meegenomen.