Bouwsteen

Trainingsessies: samenwerking verbeteren

Wie doet wat? En wanneer? En wie had dat ook alweer moeten regelen? Bij verduurzamings- en herontwikkelingsprojecten zijn veel partijen betrokken: techniek, proces, bewonerszaken, ketenpartners, corporatiemedewerkers van verschillende afdelingen. Iedereen heeft goede bedoelingen. En toch gaat er soms iets niet of juist dubbel. Niet omdat mensen het niet willen, maar omdat het simpelweg niet helder is wie waarvoor verantwoordelijk is. Dat kost tijd, energie en vertrouwen. Bij collega's, bij partners én bij bewoners.

Wat zijn de VURIS Trainingssessies?

Twinstone heeft een maatwerktraining ontwikkeld rondom het VURIS-model, een hulpmiddel dat per fase van een project inzichtelijk maakt wat er moet gebeuren, wie waarvoor verantwoordelijk is en wie op welk moment betrokken moet zijn.

VURIS staat voor:

Verantwoordelijk · Uitvoerend · Raadplegen · Informeren · Support

Het model werkt over de volledige breedte van een project, van startbesluit en participatie tot energiecoaching tijdens de nazorg en terug naar beheer, en doet dat voor alle drie de disciplines: techniek, proces én bewonerszaken.

Maar een model is geen werkwijze. Daarom overhandigen we het VURIS niet. We doorleven het samen.

Hoe werken we?

We organiseren een reeks interactieve sessies, doorgaans acht, op maat van de organisatie. Niet als klassikale training, maar als gezamenlijk werkproces. Deelnemers oefenen, bespreken, bevragen elkaar en leggen vast. Juist door het gesprek aan te gaan “wie denkt dat hij waarvoor verantwoordelijk is, en klopt dat ook?” ontstaat er iets wat een document nooit kan bieden: gedeeld begrip.

Een voorbeeld uit de praktijk: een groepje medewerkers discussieerde over de vraag wie verantwoordelijk is voor de eerste technische onderzoeken bij bewoners thuis. De uitkomst verraste: wat mensen als vanzelfsprekend zagen, bleek in het VURIS-model anders te liggen. Niet fout, maar het gesprek erover legde een stevige basis voor de samenwerking die volgde.

Dat is precies het punt. Het VURIS-model is ook een gespreksstarter. Door elkaar te bevragen, zaken af te stemmen en vast te leggen, leg je een oersterke basis voor elk project. En soms betekent dat ook: bewust afwijken van de standaard, maar dan wél met z’n allen.

LinkedIn
Email
Voor wie is deze bouwsteen?
De gemeente
De woningcorporatie
Waarom zet je deze bouwsteen in?
Informeert
Leert
Leert elkaar kennen
Wil je meer weten?
Meer bouwstenen

Teamontwikkeling: dynamiek & onderstroom

KlankbordGroep

Routeplanner bij herontwikkeling

Communicatie & Events

Bewoners in Kaart

BewonersMap bij verduurzaming

Aanpak hittestress

Bewoners betrekken in proces

Pragmatisch onderzoek

Sociaal GevelRaster

Zin in een kop koffie op
onze groene daktuin?