Hoe?

Vanaf dag één waren wij verantwoordelijk voor het bewonersproces. We organiseerden huisbezoeken, verstuurden duidelijke communicatie en stemden planning en uitvoering zorgvuldig af. Met als doel: bewoners vol vertrouwen laten instemmen met deze pilot.

Tijdens en na de werkzaamheden bleven we zichtbaar. We legden niet alleen uit wát er gebeurde, maar vooral: hoe je als bewoner slim omgaat met nieuwe installaties. Want een andere techniek vraagt vaak ook om ander gedrag. Zelf verdiepten we ons daarom ook in de werking van het systeem – inclusief regelmatige locatie bezoeken aan onze partners. Alleen als wij het écht snappen, kunnen we bewoners goed begeleiden.

Naast het bewonersproces pakten we ook de visuele en communicatieve identiteit van het project op. Van naam en huisstijl tot sociale media – om het verhaal van deze samenwerking helder en herkenbaar te vertellen.

Het resultaat?

Voor ons het meest belangrijkst: betrokken bewoners die weten wat er gebeurt, wat het oplevert en hoe ze zelf het verschil kunnen maken. Dankzij onze aanpak staat er nu een communicatief krachtig consortium – klaar om op te schalen.